情報が分断され、業務ごとにデータや運用がばらばらになっている状態では、DXやAI活用を具体的な成果につなげることが難しくなります。
GBSは、製造業を中心とした企業のDX推進を、現状業務の整理、構想策定、要件定義、システム導入、運用定着まで一貫して支援します。
PLM、AIエージェント、情報共有基盤、Web・CMS、CRMなどを個別に導入するのではなく、業務・情報・システムのつながりを整理し、既存資産を活かしながら段階的に改善を進めます。
このようなお悩みはありませんか
情報や業務が部門ごとに分断されている
設計、製造、調達、営業、マーケティング、管理部門などで異なるシステムやファイルが使われ、必要な情報の検索や部門間の受け渡しに時間がかかっている。
どの領域から着手すべきかわからない
PLM、情報共有基盤、CRM、Web・CMS、AI活用など複数の課題があるものの、優先順位や具体的な進め方を整理できていない。
既存システムを活かしながら改善したい
これまで利用してきたCAD、ERP、情報共有基盤、ファイルサーバー、CMSなどを一律に置き換えるのではなく、役割を整理しながら現実的に改善したい。
AIを活用したいが、対象業務や情報基盤が整理されていない
社内文書や製品情報は蓄積されているものの、保存場所、正本、版管理、アクセス権などが整理されておらず、AIエージェントをどの業務に適用すべきか判断できていない。
導入後の運用や定着まで支援してほしい
構想策定や製品選定だけでなく、運用ルール、教育、利用促進、継続的な改善まで含めて、現場で活用される状態を目指したい。
GBSは、このような課題に対して、業務と情報の流れを整理し、効果を確認しやすい領域から段階的に整備するアプローチでご支援します。
GBSがご支援できる領域
製造業DX・製品情報基盤整備
設計、製造、調達、品質、保守にまたがる製品情報と業務プロセスを整理し、BOM管理、変更管理、図面・文書管理、部門間連携の改善を支援します。単なるシステム導入ではなく、将来的なAI活用も見据えた製品情報基盤の構築を目指します。
CONTACT Software
製品情報、業務プロセス、プロジェクト情報を横断して管理する製造業向けプラットフォームです。既存のCAD、ERP、情報共有基盤を活かしながら、対象業務を段階的に広げる導入をご支援します。
AIエージェント・情報共有・業務自動化
企業内に蓄積された文書、製品情報、顧客情報、業務ルール、FAQ、過去資料などを活かし、情報検索、問い合わせ対応、レポート作成、データ確認などの業務をAIエージェントで支援する仕組みを構築します。
AIエージェント導入・業務自動化支援
AI製品の選定から始めるのではなく、改善したい業務、利用するデータ、既存システムとの連携、人が判断する範囲を整理し、企業固有のAIエージェントとして実装・定着するまで支援します。
情報共有基盤・社内ポータル構築
社内規程、業務マニュアル、申請手順、過去資料などのナレッジを整理し、人とAIが必要な情報を参照しやすい情報共有基盤を構築します。正本、版管理、アクセス権、メタデータ、運用ルールまで含めて整備します。
CRM導入・活用支援
顧客情報、営業活動、問い合わせ履歴などを整理し、部門間で活用できる顧客情報基盤を構築します。既存の営業・マーケティング業務や、将来的なAI活用との接続も見据えて支援します。
Web・CMS・顧客接点の整備
Webサイトを単なる情報発信の場ではなく、営業、マーケティング、ブランド管理、問い合わせ獲得に貢献する事業基盤として整備します。大規模サイトやグローバルサイトでは、CMSだけでなく運用体制、権限、承認フロー、品質管理まで含めて設計します。
大規模Webサイト・CMS基盤整備
複数部門、複数サイト、多言語サイトなどの複雑な運用に対して、CMS導入、テンプレート、更新ルール、承認フロー、ガイドライン、他システムとの連携を含めたWeb基盤を構築します。
グローバル展開・マーケティング実行
海外市場への展開に必要な市場理解、マーケティング施策、Webサイト、業務体制、現地パートナーとの連携などを整理し、計画だけでなく実行と運用まで支援します。
人材育成・業務定着支援
新しい仕組みや業務プロセスを導入しても、現場で理解され、継続的に活用されなければ成果にはつながりません。GBSは、リーダーシップ、問題解決、ビジョン構想、グローバルマーケティングなどの研修に加え、DXやシステム導入に伴う教育、マニュアル整備、フォローアップを支援します。
人材育成支援・研修サービス
研修の目的や対象者、現在の課題を整理したうえで、研修計画、教材制作、研修実施、実施後のフォローまで支援します。新しい業務プロセスやシステムの導入時には、業務フローや運用マニュアルの整備とあわせて教育を行い、現場への定着を目指します。
GBSの支援の特長
業務課題から進め方を整理する
特定の製品導入から検討を始めるのではなく、現状業務、情報の流れ、部門間の役割、既存システムの使われ方を確認し、改善すべき課題と優先順位を整理します。
既存のシステムとデータを活かす
DXは、すべてのシステムを一度に刷新することだけが正解ではありません。既存のCAD、ERP、情報共有基盤、CRM、CMS、ファイルサーバーなどの役割を整理し、必要な領域から段階的に改善します。
AI活用を見据えて情報基盤を整える
AIエージェントを業務で活用するためには、情報の正本、版、メタデータ、アクセス権、システム連携、人による確認や承認の範囲を整理する必要があります。GBSは、既存業務と既存システムをAI時代に適応させるための設計を重視しています。
構想から人材育成・運用定着まで伴走する
構想策定や要件定義、システム導入だけでなく、業務フローや運用マニュアルの整備、利用者教育、研修、フォローアップ、継続的な改善まで支援します。新しい仕組みを導入するだけでなく、現場が理解し、自ら運用できる状態を目指します。
ご支援の進め方
1. 現状整理・課題の見える化
業務プロセス、情報の流れ、利用システム、運用ルール、部門間の役割を整理し、情報の分断や業務上の負荷を明確にします。
2. あるべき姿・優先順位・ロードマップの策定
目指す状態、改善対象、既存資産の活かし方を整理し、効果を確認しやすいテーマから進める段階的なロードマップを策定します。
3. 要件整理・導入設計
必要に応じてPLM、情報共有基盤、CRM、CMS、AI活用基盤などの要件を整理し、製品選定、システム連携、データ移行、運用体制を具体化します。
4. 人材育成・教育・運用定着
新しい仕組みを導入して終わりにせず、業務フロー、運用ルール、マニュアル、利用者教育、研修、フォローアップ、改善サイクルまで含めて、現場で継続的に活用される状態を目指します。
実績・関連情報
GBSの支援内容や具体的な検討のヒントについては、実績紹介やコラム・セミナーもあわせてご覧ください。
まずは現状整理からご相談ください
「どの領域から始めるべきかわからない」「既存システムを活かしながら改善したい」「将来的なAI活用も見据えて情報基盤を整えたい」といった段階からご相談いただけます。
構想や導入製品が固まっていない場合でも問題ありません。現状の課題、優先順位、対象範囲、段階的な進め方を整理するところからご支援します。