大規模サイトやグローバルサイトの再構築、CMS導入、運用ガバナンス整備を通じて、
事業に貢献するWeb基盤づくりを支援します。
GBSは、Webサイトを作るだけでなく、運用ルール、体制設計、他システムとの連携まで含めて、
継続的に活用できる仕組みとして設計・構築・定着化を支援します。
大規模Webサイト運用で起こりやすい課題については、
こちらの記事
で詳しく解説しています。
Web活用についてこのような課題はありませんか?
- 事業部ごとにサイトが増え、全体を統制しきれていない
- CMSを導入しているが、更新や運用が属人化している
- グローバルサイトや複数ブランドサイトのルールがばらばらになっている
- 担当者異動のたびにWeb運用が不安定になる
- Webサイトが営業やマーケティングに十分つながっていない
- サイト改善の優先順位や投資判断がしづらい
大規模Webサイトでは、単にページを作るだけでは課題は解決しません。
情報設計、運用体制、ガバナンス、CMS、関係部門との役割分担まで含めて見直すことが重要です。
GBSが支援する領域
大規模Webサイト再構築
複数サイトや事業部横断の情報を整理し、全体最適の視点でWeb基盤を再構築します。
グローバルWebサイト群の整備
各地域の事情を踏まえながら、統制と運用しやすさを両立したサイト群を設計します。
BtoBマーケティング基盤整備
Webサイトを情報掲載の場にとどめず、営業や問い合わせにつながる基盤として見直します。
CMS選定・導入支援
Adobe AEMやHeartCoreなどを含め、要件整理から選定、導入、運用設計までを支援します。
運用ガイドライン・ルール整備
更新ルール、承認フロー、テンプレート設計まで含めて、運用の土台を整えます。
教育・研修による運用定着化支援
導入後の教育や運用支援を通じて、仕組みが実際に使われる状態まで伴走します。
なぜ、制作だけでなく基盤整備が必要なのか
大規模Webサイトでは、見た目を整えるだけでは成果につながりません。
事業部ごとに異なる目的、地域ごとの事情、更新権限、承認フロー、CMSの制約などが複雑に絡むため、
制作だけでなく、運用と管理の仕組みまで設計する必要があります。
また、Webサイトは営業やマーケティング、問い合わせ対応、ブランド管理とも関係します。
そのため、Webだけを独立して考えるのではなく、事業や業務にどう貢献させるかを起点に基盤を整えることが重要です。
GBSの特長
事業に効くWeb基盤を設計できる
GBSは、Webサイトを単なる情報発信の場ではなく、営業やマーケティング、顧客接点に貢献する事業基盤として捉えています。
運用ガバナンス整備まで支援できる
CMS導入だけでなく、更新ルール、承認フロー、ガイドライン、テンプレート、運用マニュアルまで含めて整備します。
大規模・複数サイト・グローバル展開に対応できる
多数のサイトを抱える企業や、地域・事業部をまたぐ運用体制に対して、全体最適の視点で支援します。
Webだけで閉じず、他システムとの接続まで考えられる
Web基盤を孤立した仕組みとしてではなく、他の業務システムや運用プロセスとの関係まで含めて設計します。
将来的なデータ活用や業務高度化も見据えた基盤整備を支援します。
教育・研修を通じて定着化まで支援できる
導入して終わりではなく、現場で使われる状態までを見据え、教育・研修や運用支援も行います。
代表的な支援テーマ
大規模Webサイト再構築
増え続けるサイト群を整理し、全体像を見直したうえで、運用しやすく統制されたWeb基盤へ再構築します。
グローバルWebサイト群整備
国・地域ごとの事情を踏まえつつ、全社方針とローカル運用のバランスが取れたグローバルサイト運営を支援します。
CMS導入と運用標準化
Adobe AEM や HeartCore などを活用しながら、更新しやすさと統制の両立を目指したCMS基盤を整備します。
BtoBサイトの営業活用強化
Webサイトを情報掲載の場にとどめず、営業活動や問い合わせ獲得、顧客接点の強化につながる基盤として設計します。
他システムと連携した次世代Web基盤整備
将来的なデータ活用や他システム連携も見据え、Web基盤のあり方を中長期視点で設計します。
主な実績
- 大手総合電機メーカー様:グローバルWebコンサルティング
- 大手計測器・半導体製造装置メーカー様:HeartCore導入により、1年間で国内9サイト・海外14サイトを公開
詳細な実績については
実績紹介ページ
でもご覧いただけます。
大規模Webサイト・CMS基盤整備の進め方
1.現状把握・構想整理
- 現状Webマネジメント業務分析
- 課題整理
- ターゲットユーザー分析
- 競合調査
- CMS導入効果分析
- 優先順位と進め方の整理
まずは現状のサイト群、運用体制、関係部門の役割を整理し、何をどこから見直すべきかを明確にします。
2.全体設計・運用設計
- サイト構造設計
- 情報設計
- CMS要件整理
- 運用体制設計
- ガイドライン設計
- 承認・更新フロー設計
構築だけでなく、公開後に回り続けるためのガバナンスや運用設計まで含めて全体像を設計します。
3.構築・導入・展開準備
- Webサイト構築
- CMS導入
- システム実装
- 多言語対応、翻訳対応
- 移行計画策定
- 先行導入・段階展開支援
必要に応じて段階的に導入し、リスクを抑えながら新しい基盤への移行を進めます。
4.定着化・継続改善
- マニュアル作成
- 運用ルール策定
- 教育・研修
- KPI設計・改善運用支援
- 運用改善支援
導入して終わりではなく、現場で使われ、改善が回る状態まで支援します。
GBSが提供する主な成果物
GBSでは、WebサイトやCMSを構築するだけでなく、運用に必要なルールや判断材料まで含めて整備します。
- 現状課題整理資料
- サイト群構造案
- 情報設計資料
- CMS要件整理資料
- 運用ガイドライン案
- 更新・承認フロー案
- マニュアル・教育資料
このようなご相談から始められます
- サイトが増えすぎて全体を整理できていない
- CMSの入れ替えが必要か判断したい
- グローバルサイトの統制を見直したい
- 運用ルールが属人化している
- 営業や事業に効くWeb基盤にしたい
関連サービス
次世代Webシステムの構築について
WebサイトとITシステムは、多くの場合、別々の部門で管理され、仕組みもバラバラになっていることが散見されます。しかし、Webサイトのあるべき姿は、業務システムと連動した仕組みです。Webサイト動向、つまり、リアルタイムでのユーザー行動を業務のインプットとして取り入れ、業務に反映できるような仕組みを構築することで、過去の統計に頼る需要予測より一歩進んだ業務スタイルが確立できます。
AI/RPA時代のIT戦略
AI/RPAの登場により、構築すべきITシステムは様変わりしました。人間が判断すべき業務とAIやRPAで処理すべき業務をうまく切り分けることで、これまでとは格段に精度の高い情報を元に、格段に効率化した業務プロセスを構築することが可能です。
GBSではAI/RPAにいち早く取り組み、最先端の業務プロセス/ITシステムの構築を支援します。
主な実績
- 中堅設備機器メーカー様
- 大手計測器・半導体製造装置メーカー様
営業(商談)、サービス(不具合対応)業務へのAI活用戦略立案
CMS(HeartCore)を導入し、わずか1年間に国内9サイト、海外14サイトを公開。
